Aquest servei consisteix en la primera presa de contacte de l'interessat amb els Serveis Socials de l'Ajuntament, l'interessat exposa el seu problema d'índole social i l'auxiliar informador li presta l'assistència que requereix, dins de les opcions disponibles i després de valorar el cas concret. A més, s'orienta a la persona interessada sobre les ajudes concretes en l'àmbit d'altres administracions.
Destinataris
Persones físiques
Fi de la via administrativa
No
Observacions
Sol.licitar cita prèvia
Aquest procediment pot ser l'inici de diversos procediments.
Llistat de normatives
Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú
Llei 4 / 2009, d'11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears
Tràmits
Sol·licitud
Documentació
Cap
Requisits
-
Plaç màxim per a la resolució
-
Requisits
-
Plaç màxim per a la notificació
-
Finestreta única de la directiva de serveis
No
Resultat
Atenció primària individual i informació i orientació personalitzada